고용위기지역 대상자, 근로·자녀장려금 수급자, 취업성공패키지(국민취업지원제도) 참여, 전액지원과정 수강 등 훈련비 자비부담 경감 또는 면제 대상자입니까?
아래 3개 항목중 하나를 선택하고, 자부담경감자 또는 면제대상자의 경우 지원유형까지 선택하세요.
※ 원(수강료) - 원(지원금액) = 원(자비부담금[예상 결제금액])
내일배움카드(근로자) 신청 동의서
고용노동부 고용24 사이트에서 온캠퍼스원격평생교육원을 검색하여 동일 과정 수강신청을 하여야 합니다.
정부지원과정 신청 시 본인인증(휴대폰인증,아이핀인증) 절차 필수진행
- 정부지원과정의 경우 과목별 최초 수강 진행 시 본인인증이 필수 항목이며, 본인인증(휴대폰 또는 아이핀)이 불가능 할 경우 학습진행이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
※휴대폰 인증의 경우, 본인명의 휴대폰으로만 인증이 가능하며 해외근무자일 경우, 로밍 이용자에 한해 인증 가능합니다.
수강신청 전 근로자카드 내의 사용가능액 확인
- 근로자카드의 사용가능 금액이 부족하면 학습종료 후 학습한 과정의 교육비를 훈련생의 자비로 결제하는 경우가 발생 할 수 있으니 수강신청 전 확인해야 합니다.
결제 및 수강취소 유의사항
- 본인 명의의 근로자카드(NH카드, 신한카드)로 결제해야 합니다.
- 교재비는 지원대상에 포함되지 않습니다.(자비로 구매 가능)
- 수강취소는 학습 시작 당일까지 가능합니다. 학습 당일 취소의 경우 15:00(오후 3시)까지 고객센터 (고객센터) 접수를 통하여 가능합니다.
수료증 발급 기간 안내
- 수료증은 교육기간 종료 후 평균 2일내로 발급 가능하나 시험,과제 채점으로 수료증 발급가능 일은 지연될 수 있습니다.
개인정보의 수집 및 제3자 제공에 관한 동의
- 제공받는자 : 한국산업인력공단, 고용노동부
- 이용목적 : 근로자직업능력개발훈련, 사업주지원훈련 교육과정에 대한 노동부 행정지원시스템 수강정보 등록용도, 고용보험 환급 수강생 모니터링, 부정수급방지, 훈련품질 향상을 위한 설문조사, 훈련수강과 관련된 사실관계
- 제공항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 사업자등록번호, 회사전화번호, 회사주소, 우편물수신주소, 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키, 접속 IP 정보 , 학습이력정보, 결제 카드사, 결제 카드번호 앞/뒤 4자리 등
- 보유 및 이용기간: 수집 후 3년, 자료분석 후 5년
상기내용을 확인하였으며, 상기내용 미숙지로 인한 불이익에 대해서는 본인의 책임으로 인정합니다.
미수료 또는 수강포기시 패널티 확인동의서
훈련수강 중 수강포기 또는 미수료 시 지원한도액이 차감되는 패널티가 주어집니다.
아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 국민내일배움카드 훈련 중도포기 또는 미수료 시 패널티 안내
▶ 질병 등 불가피한 사유 없이 훈련과정에서 중도탈락 또는 제적된 경우에는 계좌한도에서 일정 금액(1회 4만원, 2회 10만원, 3회 이상 20만원)이 차감됩니다.
※ 차감액이 계좌의 잔액보다 큰 경우에는 재발급하는 계좌의 지원한도에서 해당 금액만큼이 차감됩니다.
불가피한 사유를 인정받기 위해서는 이를 입증할 수 있는 객관적인 자료를 관할 지방고용노동관서에 제출하여야 합니다.
미수료, 수강포기 등 중도탈락에 따른 지원제한 기준을 확인하였음을 동의합니다.
※ 원(수강료) - 원(지원금액) = 원(자비부담금[예상 결제금액])
본 과정을 수강신청 하시겠습니까?
수강신청 취소
수료기준 및 수강정원
| 수강정원 | 총진도율 | 중간평가 | 최종평가 | 과제 |
|---|---|---|---|---|
| 0 명 | 80% 이상 | 총 0점 | 총 0점 | 총 0점 |
| 중간평가 0% , 최종평가 0% , 과제 0%, 총 60점 이상 수료 | ||||
교육비안내
상세정보
| 교육 목표 |
상품의 특성과 스토어를 분석하여 고객 니즈에 대한 상품 설명을 효과적으로 할 수 있다. 첫 고객 만남 전부터 사후관리까지의 프로세스를 체계화하여 고객 경험과 만족도를 높일 수 있다. 매출을 증대 시키기 위해 상품 및 서비스의 판매촉진 활동을 계획하고 실행할 수 있다. 매장 분위기 및 시각화 효과를 높이기 위한 브랜드 아이덴티티 전략과 디스플레이의 점검 및 관리를 수행할 수 있다. 고객 충성도를 높이기 위해 고객상담 및 관계 관리 기술을 습득하여 실무에 활용할 수 있다. |
| 교육 대상 |
세일즈 퍼포먼스 역량 강화를 통해 고객 경험 차별화 및 매출 증대를 목표로 하는 전 사원 |
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디지털 대전환 시대에 맞춰 고객만족과 경험을 최적화하는 전략적 아이디어를 습득하고, 온택트와 AB 전략을 통한 고객 경험 프로세스 디자인에 대한 전문 지식을 확보합니다. 브랜드의 성공 비결과 매력적인 스토어 운영을 위한 첫 걸음을 함께 준비하며, 미래를 대비한 매입 전략과 재고 관리 방안을 효과적으로 파악합니다. 브랜드의 성장과 함께 직원 관리 시스템을 향상시키는 방법을 습득하고, 고객을 유혹하는 첫인상의 중요성과 고객의 취향을 저격하는 소통 전략을 체득합니다. 친밀감 조성을 통한 고객 감동과 호감의 구매로 이어지는 세일즈 마법의 비밀을 파헤치며, 고객만족 극대화와 고객감동 실현을 위한 실용적인 기술을 습득합니다. 세일즈의 핵심을 이루는 고객 캐치와 대응 솔루션, 고객 지향성과 유능성 강화, 그리고 설득의 커뮤니케이션과 특별한 세일즈력을 키우는 방법을 효과적으로 숙지합니다. |
| 한종률 | <학력> - 연세대학교 식품공학 (석사 졸업) <경력> - (주)에이치알디한국중소기업교육원 - 제너럴밀스코리아 주식회사(하겐다즈) - 동서식품(주) <자격증> - 창업보육전문매니저자격증 |
| 1차시 | 디지털 대전환 시대의 고객만족과 고객경험 |
| 2차시 | 고객 경험 프로세스 디자인 : 온택트와 AB 전략 |
| 3차시 | 사랑받는 고-투 브랜드는 무엇이 다른가 |
| 4차시 | 매력적인 스토어로의 첫 걸음 |
| 5차시 | 미래로 가는 매입 전략과 재고 관리 |
| 6차시 | 브랜드 성장을 위한 직원 관리 시스템 |
| 7차시 | 세일즈 퍼포먼스에 전문성 입히기 |
| 8차시 | 고객을 유혹하는 첫인상 임팩트 |
| 9차시 | 고객의 취향을 저격하는 소통 전략 |
| 10차시 | 공감에서 시작하는 친밀감 조성 전략 |
| 11차시 | 호감이 구매로 연결되는 세일즈 마법 |
| 12차시 | 고객만족 극대화를 위한 일반 고객 관리 |
| 13차시 | 고객감동 실현을 위한 우수 고객 관리 |
| 14차시 | 고객의 지갑을 열게 하는 상품의 가치화 |
| 15차시 |
현장에서 바로 써먹는 상품 설명 매뉴얼 part 1. 기능, 특성, 경쟁력 |
| 16차시 |
현장에서 바로 써먹는 상품 설명 매뉴얼 part 2. 사용법, 고객 체험 |
| 17차시 | 세일즈 고수의 고객 캐치와 대응 솔루션 |
| 18차시 | 세일즈 성공의 접점 : 고객지향성 & 유능성 |
| 19차시 | 고급 화술 전략 - 설득의 커뮤니케이션 |
| 20차시 | 세일즈력(力)을 끌어 올리는 특별한 비결 |
| 21차시 | 세일즈 비전을 담은 판매촉진 기획 과정 |
| 22차시 | 빛나는 성과로 보답하는 판매촉진 수행 과정 |
| 23차시 | 세일즈 시크릿 도구 : 긍정의 카피 |
| 24차시 | 주목받는 세일즈맨의 프레젠테이션 승부수 |
| 25차시 | 신뢰받는 세일즈맨의 구매 제안 승부수 |
| 26차시 | 세일즈의 끝은 또 다른 영업의 시작이다! |
| 27차시 | The 나은 고객 경험을 위한 매장 연출 기법 |
| 28차시 | 매력도 수직 상승! 분위기 연출 노하우 |
| 29차시 | 구매율 수식 상승! 공간 연출 노하우 |
| 30차시 | 스토어 아이덴티티로 만드는 브랜딩 파워 |
학습후기

교육시간
